O nas - Rozwiązanie Twoich problemów w każdym języku

O nas Rozwiązanie Twoich problemów w każdym języku
	Zadaj pytanie
	Prośba o wysłanie informacji
	Wsparcie

STAR Group

▪

to jeden z wiodących dostawców rozwiązań w zakresie komunikacji technicznej w wielu językach.

▪

to dostawca usług powiązanych z informacją techniczną na wszystkich etapach – od tworzenia tekstów technicznych, ilustracji i zadań logistycznych do specjalistycznych tłumaczeń technicznych i formatowania materiałów na dowolnym nośniku, zgodnie z potrzebą klienta.

▪

wspiera i optymalizuje przetwarzanie informacji dzięki profesjonalnym zespołom tworzącym oprogramowanie oraz produktom z tego zakresu opracowywanym wewnątrz firmy.

▪

dysponuje siecią 45 biur na całym świecie, w których na stałe 940 jest ponad specjalistów, wspieranych przez sprawdzonych partnerów i dostawców.

▪

posiada ponad 20-letnie doświadczenie w dziedzinie komunikacji technicznej.

▪

z siedzibą w Szwajcarii; największy prywatny dostawca usług językowych.

▪

posiada duże centra rozwoju oprogramowania w miastach Málaga (Hiszpania), Böblingen (Niemcy) i Ramsen (Szwajcaria).

Więcej...

Nasza wizja

Naszym celem jest dostarczanie międzynarodowym korporacjom i organizacjom z branży przemysłowej danych technicznych i informacji dotyczących produktów spełniających ich założenia strategiczne. Korzystamy z pracy najlepszych specjalistów, najnowocześniej zarządzanych zasobów i skutecznych rozwiązań koncepcyjnych.

Chcemy przedstawić naszym klientom skuteczne strategie i metody działania, aby przekonać ich, że odpowiednio do sytuacji i założonych celów mogą doskonale wykorzystywać swój największy atut, jakim jest wiedza.

Tym samym informacje powinny być dostarczane w sposób zindywidualizowany, interaktywny i w odpowiednim czasie, zgodnie ze szczegółowo określonymi wymaganiami użytkownika. Proces dostarczania informacji zależy od sytuacji, w jakiej znajduje się klient, oraz od konsumenta – jakiego rodzaju informacje mogą być w danym momencie najbardziej potrzebne, w jakim języku, na jakim nośniku lub z wykorzystaniem jakiej technologii oraz w jakim kształcie graficznym/ formacie powinny być zaprezentowane (wydruk dokumentacji, publikacja w internecie, płyta CD-ROM, telefon komórkowy, itd.).

Nasz przepis na sukces

Aby z powodzeniem wspierać swoich partnerów korzystając ze skutecznych rozwiązań, STAR Group koncentruje się na pozyskiwaniu wykwalifikowanych specjalistów i najnowocześniejszych narzędzi, a zakres swoich działań rozszerza na cały proces przetwarzania informacji.

Nasza oferta

▪

Usługi językowe – usprawniamy komunikację dzięki znajomości języka i kultury rynków docelowych

▪

Technologia – dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi pomagamy naszym klientom w dystrybucji ich produktów na rynku międzynarodowym zapewniając doskonałą dokumentację produktu dostosowaną do nowoczesnych metod i kanałów komunikacji.

▪

Globalna infrastruktura – dzięki rozbudowanej międzynarodowej sieci doświadczonych specjalistów jesteśmy blisko naszych klientów i oferujemy swoje usługi w ponad 160 językach świata.

▪

Inteligentne koncepcje i metody – firma STAR na pierwszym miejscu stawia doskonałą jakość tłumaczenia dokumentów technicznych w dowolnym języku, dzięki czemu struktury informacji i dane są przedstawiane naszym klientom w postaci najbardziej odpowiedniej do zastosowania.

Obszary działania

1. Przemysł samochodowy i producenci części samochodowych

2. Mechanika

3. Inżynieria precyzyjna i technologia precyzyjna, np. produkcja zegarków

4. Lokalizacja oprogramowania

5. Technologia miernicza i urządzeń kontrolnych, automatyka

6. Inżynieria medyczna, środki farmaceutyczne i chemia

7. Ekonomia (bankowość i ubezpieczenia)

8. Władze publiczne, służby publiczne i organizacje

Organizacja

STAR Group łączy w sobie szereg lokalnych spółek zależnych cieszących się dużą niezależnością, stale współpracujących ze spółką macierzystą, STAR AG (Szwajcaria). STAR AG posiada pakiet większościowy we wszystkich lokalnych spółkach STAR. Mimo to wszystkie spółki zależne mają wolną rękę w dostosowywaniu swojego profilu i stylu działania do specyfiki rynku lokalnego.

Takie rozwiązanie ma dwie istotne zalety:

▪

Lokalne biura STAR mogą ściśle dopasowywać się do wymogów i potrzeb rynku, na którym działają. W ten sposób sytuacja lokalna wywiera istotny wpływ na sposób działania biura.

▪

Wszystkie firmy wchodzące w skład STAR Group są jednostkami niezależnymi finansowo. Pozwala to na zachowanie dużej elastyczności działania, a przy tym stale umacnia stabilność finansową całej Grupy.

STAR docenia siłę pracy zespołowej, dlatego stara się unikać tworzenia sztywnych i statycznych struktur. Praca nad projektami w zespołach zwiększa elastyczność i kreatywność pracowników w trakcie wykonywania powierzonych im zadań. Ponadto, zespołowa organizacja pracy to rozwiązanie umożliwiające optymalną realizację konkretnych zadań i elastyczność wobec klienta. Przejrzysty kalendarz zadań i wytyczne to elementy nieodzowne przy tego rodzaju systemie organizacji. Dlatego w ramach STAR Group istnieje kilka rad nadzorczych, których zadaniem jest opracowywanie rozwiązań i ustalanie podstawowych zasad działania. Rady te wchodzą w skład ciała zarządzającego STAR Group:

▪

Zarząd

Zarząd składa się z dyrektorów zarządzających wszystkich spółek wchodzących w skład STAR Group. Zasady i strategie przestrzegane w całej firmie są omawiane na corocznych spotkaniach i różnego rodzaju zebraniach

▪

Rada ds. oprogramowania

Rada ds. oprogramowania składa się ze specjalistów zajmujących się oprogramowaniem i informatyką. Rada spotyka się kilka razy do roku w celu omówienia strategii dotyczących oprogramowania, jego rozwoju w przyszłości i innowacyjnych rozwiązań.

▪

Rada ds. marketingu

Rada ds. marketingu nadzoruje realizację bieżących projektów marketingowych i określa strategie na przyszłość. W jej skład wchodzą specjaliści z doświadczeniem w zakresie sprzedaży i marketingu.

▪

Wewnętrzne i zewnętrzne grupy użytkowników

W każdym obszarze działania i dla każdego produktu STAR istnieją grupy użytkowników wymieniające między sobą doświadczenia i pomysły dotyczące narzędzi STAR na corocznych spotkaniach i specjalnych zebraniach. Członkami wewnętrznych grup użytkowników są pracownicy STAR Group. Klienci STAR uczestniczący w zewnętrznych grupach użytkowników otrzymują najświeższe informacje, porady i sugestie dotyczące korzystania z narzędzi STAR. Członkowie grup użytkowników mają możliwość osobistego poznania specjalistów zajmujących się oprogramowaniem i mogą aktywnie wpływać na jego dalszy rozwój.

Przy wymianie informacji, rady korzystają z tradycyjnych i nowoczesnych metod komunikacji, takich, jak spotkania, fora internetowe, biuletyny elektroniczne, filmy związane z konkretnym zagadnieniem, nagrania DVD ze spotkań, filmy szkoleniowe, pokazy slajdów itp. STAR Group zatrudnia własnego technika obsługującego sprzęt video, który jest obecny na każdym spotkaniu i rejestruje je w celach archiwalnych oraz udostępnia uczestnikom spotkania.

Do góry